Wir arbeiten mit allen führenden Mobilfunk Herstellern z.B. Alcatel, Nokia, Samsung, LG, Modelabs, Hyundai und Sony Ericsson sowie den Netzbetreibern T-Mobile, E-Plus, Vodafone und O2 zusammen, um unsere Kunden umfassend beraten und betreuen zu können.
Wenn gewünscht, werden unsere Kunden via eMail über die neuesten Entwicklungen und
Tarife informiert.
Ein enger Kontakt, zu den uns ange- schlossenen Fachhändlern, ermöglicht es uns unseren Kunden deutschlandweiten Service und Beratung bieten zu können.
Hohe Flexibilität und Kompetenz unserer Mitarbeiter erlauben es uns auch besonderen Anforderungen unserer Kunden Rechnung zu tragen.
Service
Mit folgenden Herstellern haben wir im Bereich Mobilfunk Serviceverträge
abgeschlossen
und sind somit in der Lange alle Garantieleistungen der Hersteller in vollem Umfang zu erbringen:
Alcatel, Nokia, Samsung, LG, Modelabs, Hyundai
und Sony Ericsson.
Unseren Vor-Ort-Kunden stellen wir für die Zeit der Reparatur selbst- verständlich ein Leihgerät zur Verfügung.
Unserer Service ist von den oben genannten Herstellern zertifiziert und wird von Diesen durch regelmäßige Audits überwacht. Um die von Herstellern und unseren Kunden geforderten hohen
Qualitätsstandards einhalten zu können, werden unsere Techniker durch qualifizierte Trainer der entsprechenden Hersteller regelmäßig ge- schult.
Service
Alle Reparatureingänge werden umgehend in der Warenannahme elektronisch erfasst und an die entsprechenden Abteilungen weiter- geleitet.
Eine Prüfung der Geräte erfolgt noch am gleichen Tag, somit ist gewährleistet, dass der überwiegende Teil der Serviceaufträge noch am gleichen, oder aber spätestens am darauf folgenden Tag wieder an unsere Kunden versendet werden kann.
Selbstverständlich werden alle Geräte mit den neuesten Software- updates versehen.
Des Weiteren können wir unseren Kunden einen deutschlandweiten Einbauservice für Navigationssysteme und Freisprecheinrichtungen anbieten.
